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PRINCIPIOS Y PROMESAS SOBRE LA PRIVACIDAD DE DATOS DE VERMEER CORPORATION

Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Vermeer Corporation y sus afiliados controlados (“Vermeer”) recopilan, usan y divulgan información que recibimos de usted, además de cómo protegemos y aseguramos sus datos. Si tiene preguntas adicionales acerca de sus derechos según esta política de privacidad o cualquier acuerdo al que haya llegado con Vermeer acerca de sus datos, escríbanos a privacy@vermeer.com.
 
Esta politica de privacidad se aplica generalmente a información personal, datos de equipos o datos de operación que Vermeer recopila, usa y divulga. Sin embargo, esta politica de privacidad está subordinada a cualquier término y condición específicos descritos en cualquier acuerdo de términos de uso, licencia de usuario final u otros acuerdos entre Vermeer y sus clientes con respecto a un producto, servicio o datos en particular recopilados (por ejemplo, Administración de Activo InSite). Es importante también observar que esta política de privacidad se aplique a la información recopilada, usada y poseída por Vermeer y sus afiliados controlados, pero no a su red de vendedores y distribuidores independientes, quienes pueden tener sus propias políticas de privacidad que se aplican a información que recopilan de usted.  
 
¿Qué tipos de información y datos recopila Vermeer y cuándo recoplia estos datos?
Vermeer recopila varios tipos de información personal, datos de equipos y datos de operación. Recopilamos esta información cuando usted nos la proporciona (sea directamente o por medio de nuestros distribuidores o representantes) o cuando usa ciertos servicios proporcionados por Vermeer.
 
"Información personal" es información que se puede usar para identificar, localizar o ponerse en contacto con usted como persona o empresa, además de otra información sobre usted que relacionamos con la información personal. La información personal que recopilamos incluye, entre otros, los siguientes tipos de información;
 
·       "Información de contacto" que nos permite identificarle y comunicarnos con usted, como nombre, teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico e idiomas preferidos.
·       "Información sobre la relación" que nos ayuda a entender quién es y lo que desear para que podamos ofrecerle productos y servicios que puedan interesarle.
·       "Información de transacciones" sobre su interacción con nosotros, nuestros distribuidores y socios comerciales, incluidas las compras, los servicios que solicita, las consultas de servicio al cliente y la información de cuenta del cliente.
·       "Información de la cuenta financiera" según sea necesario para completar sus compras, como información de las tarjetas de crédito e información sobre las actividades de financiamiento y alquiler de equipos.
 
Los "datos de equipos" son datos generados o recopilados o almacenados por su equipo o cualquier hardware o dispositivo interconectado con su equipo. Los datos de equipos incluyen la siguiente información sobre su equipo: ubicación, horas del motor, consumo de combustible, información de diagnóstico y otros datos de operación y estado de los equipos.
 
Los "datos de operación" son datos sobre el rendimiento de los equipos, servicios y accesorios de Vermeer integrados en el equipo con respecto a los trabajos en particular u otra información sobre los procesos, las operaciones, los operadores, los trabajos, el rendimiento del trabajo y el trabajo que el cliente realiza con su equipo Vermeer. Tal vez puede incluir información o datos introducidos por un cliente en un sistema o un servicio proporcionados por Vermeer. Los acesorios integrados en el equipo incluyen servicios, hardware y software comprados o autorizados por Vermeer de terceros para su integración con equipos de Vermeer. Los equipos de Vermeer incluyen también ciertos equipos de la marca “Vermeer” o vendidos por Vermeer o sus distribuidores para usar con otros equipos de Vermeer, como equipos de vacío y los sistemas localizadores fabricados por terceros para Vermeer o junto con Vermeer.
 
Además de los métodos descritos arriba, Vermeer puede recopilar información personal, datos de equipos y datos de operación de sus vendedores y distribuidores autorizados como parte de sus operaciones comerciales estándar, para proporcionar servicios a los vendedores y distribuidores, y como, ya se haya acordado, según los acuerdos entre Vermeer y dichos vendedores y distribuidores autorizados.
 
Cuando se describen los datos como “anonimizados,” significa que los datos ya no están asociados con una persona en particular. Cuando se describen los datos como “agregados,” significa que dicha información se ha combinado con otros datos de manera que no se pueda identificar ni enlazar ninguna persona con ninguna acción o información específicas.
 
Cómo Vermeer usa su información (los "Fines")
Vermeer, sujeto a las limitaciones y demás derechos descritos en esta política de privacidad, usa su información personal y los datos de equipos en su forma identificable para una variedad de fines, incluidos los siguientes:
 
·       Para completar los pedidos y proporcionar los servicios solicitados. Para cumplir los pedidos para productos o servicios y para otros servicios o fines que usted puede solicitar o dirigir, como la entrega de producto, su mantenimiento, servicio de garantía, financiamiento, alquiler o servicios de crédito.
·       Respaldo al producto y al cliente. Para proporcionar servicios de respaldo, incluidos el monitoreo y la gestión de la salud de sus equipos, a fin de suministrar actualizaciones y comunicaciones de mejoras del producto y para el diagnóstico y la reparación, la seguridad del producto y las llamadas a reparación.
·       Mercadotecnia y encuestas. Para comunicar ofertas de productos y servicios de Vermeer o sus distribuidores, proveedores o socios, incluidas ofertas basadas en sus intereses, características personales o comerciales y su ubicación; para administrar estudios, encuestas, sorteos, concursos, programas de lealdad y otros eventos de promoción; o para proporcionar información adicional que pueda interesarle, como noticias de la compañía, catálogos, anuncios, recordatorios y boletines técnicos de Vermeer.
·       Fines comerciales generales. Para proporcionar y lograr tareas comerciales estándares, como procesamiento de pagos, gestión de cuentas financieras, desarrollo de productos, seguridad de productos, gestión de contratos, administración del sitio web, gestión de foros en la web, cumplimiento de pedidos o contratos, analítica, prevención de fraude, gobernanza corporativa, informes y cumplimiento legal.
·       Según se divulga en el momento de la recopilacón. De cualquier manera adicional que podamos describir cuándo nos proporciona la información.
 
Usamos sus datos de operación para ayudarle a efectuar su trabajo y proporcionar los servicios específicos que ha solicitado relacionados con esos datos de operación. Las maneras en particular en que usamos sus datos de operación se describen en los términos de servicio específicos o los contratos que firma o acepta relacionados con los servicios de Vermeer que recopilan datos de operación. Por lo general, Vermeer y sus proveedores de servicio de datos pueden acceder a sus datos de operación solamente de forma identificable personalmente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o administrar su cuenta.
 
Además, Vermeer se reserva el derecho de usar información personal, datos de equipos y datos de operación anonimizados y agregados para mejorar sus productos y servicios, crear y publicar informes, llevar a cabo análisis estadísticos sobre nuestros clientes y equipos y para otras actividades que no resultan en la divulgación de su información identificable.
 
¿Cuándo divulgará Vermeer su información y quién puede recibirla?
Vermeer está comprometido a ser transparente sobre la manera en que usamos y divulgamos su información. Divulgamos y compartimos su información del modo siguiente:
 
·       Podemos compartir la información personal, los datos de equipos y los datos de operación con nuestras compañías afiliadas, nuestros proveedores, vendedores y distribuidores autorizados y socios comerciales, según sea necesario y de acuerdo con los fines descritos arriba, o según usted lo autorice o solicite.
·       Podemos compartir la información personal, los datos de equipos y los datos de operación con nuestros proveedores de servicio para cumplir los fines en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicio están obligados por ley o contrato a proteger la información y los datos y de usarlos solamente de acuerdo con nuestras instrucciones.
·       Podemos divulgar información personal, datos de equipos y datos de operación donde sea necesario para afectar la venta o la transferencia de bienes comerciales, para hacer cumplir nuestros derechos, proteger nuestra propiedad o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros, o según sea necesario para respaldar funciones de auditoría externa, cumplimiento de las leyes y gobierno de la gobernanza corporativa.
·       Divulgaremos también información personal, datos de equipos y datos de operación cuando sea necesario por ley, como en respuesta a una citación judicial, incluidas las agencias de policía y los tribunales de Estados Unidos y otros países donde tenemos operaciones.
 
Entendemos que sus datos de operación son especialmente importantes para su éxito. Por esa razón, no compartimos sus datos de operación de manera no anonimizada ni agregada con cualquier parte no involucrada directamente en proporcionarle servicios sin su consentimiento explícito.
 
Según se ha descrito arriba, Vermeer se reserva el derecho de usar y divulgar la información personal, datos de equipos y datos de operación anonimizados y agregados para mejorar sus productos y servicios, crear y publicar informes, llevar a cabo análisis estadístico sobre nuestros clientes y equipos y para otras actividades que no resulten en la divulgación de su información identificable.
 
Recopilación de datos del sitio web, cookies y tecnología similar
Cuando visite nuestro sitio web o use nuestras aplicaciones móviles, recopilamos cierta información por medios automatizados, usando tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros de servidores e indicadores web.
 
Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, ponemos cookies en su computadora. Los cookies son pequeños archivos de texto que envian los sitios web a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar únicamente su navegador o almacenar información o ajustes en su navegador. Los cookies nos permiten reconocerle cuando vuelva. Nos ayudan también a proporcionar una experiencia adaptada y nos dejan detectar ciertos tipos de fraude. También podemos usar cookies de Adobe Flash, Microsoft Silverlight y tecnologías similares que recuerdan sus ajustes, sus preferencias y el uso de manera similar a los cookies del navegador para personalizar y mejorar su experiencia en línea, pero que su navegador no gestiona. Para gestionar sus cookies de Flash y Silverlight, consulte los sitios web de Adobe y Microsoft.
 
Las etiquetas de píxeles y los indicadores web son imágenes minúsculas colocados en páginas web o en nuestros mensajes de correo electrónico que nos permiten determinar si se ha efectuado una acción específica. Cuando accede a estas páginas o abre o hace clic en un mensaje de correo electrónico, las etiquetas de píxeles y los indicadores web generan un aviso de esa acción. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas y promociones en la web.
 
Recopilamos muchos tipos distintos de información de los cookies y otras tecnologías. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre el dispositivo que se usa para acceder a nuestro sitio web, el tipo de su sistema de operación, el tipo de navegador, el dominio y otros ajustes del sistema, además del idioma que usa su sistema y el país y el huso horario en que está ubicado su dispositivo. Nuestros registros de servidor podrían registrar la dirección de IP o derivada del dispositivo que usa para conectarse con Internet. Una dirección de IP es un identificador exclusivo que usan los dispositivos para identificar y comunicarse entre sí por Internet. También podemos recopilar información sobre el sitio web que estaba visitando antes de que viniera a Vermeer y el sitio web que visite después de salir de nuestro sitio.
 
En muchos casos, la información que recopilamos usando cookies y otras herramientas se usa solamente de manera no identificable, sin referencia a información personal. Por ejemplo, usamos información que recopilamos sobre los usuarios del sitio web para optimizar nuestros sitios web y comprender las pautas del tráfico en el sitio web. En algunos casos, sí asociamos la información que recopilamos usando cookies y otras tecnologías con su información personal. Además, si los ajustes en sus dispositivos móviles geoubicados permiten que nuestras aplicaciones móviles recopilen información de ubicación, recopilaremos dicha información automáticamente. Esta política de privacidad administra cómo usamos toda esta información cuando la asociamos con su información personal.
 
Vermeer tiene relaciones con terceras compañías de publicidad para realizar funciones de seguimiento e informes para nuestro procesamiento de web. Estas compañías de terceros podrían poner cookies en su computadora para que puedan mostrar publicidad dirigida. Estas compañías de publicidad de partes terceras no deben recopilar información personal en este proceso y no les damos información personal como parte de este proceso.
 
Sus opciones y control de datos
Se puede limitar la información que proporciona a Vermeer. También puede limitar las communicaciones que Vermeer le envía. Para rechazar los mensajes de correo electrónico de mercadotecnia, puede visitar nuestro sitio web y comunicar su opción al contacto de privacidad pertinente. De forma alternativa, puede rechazar la recepción de futuros mensajes por correo electrónico de mercadotecnia haciendo clic en "cancelar suscripción" en la parte inferior de los correos electrónicos de mercadotecnia que le enviamos.
 
Observe por favor que incluso si rechaza la recepción de materiales de mercadotecnia, tal vez sea necesario que nos pongamos en contacto con usted con información transaccional importante sobre su cuenta o su equipo. Por ejemplo, incluso si rechaza los mensajes de correo electrónico de mercadotecnia, le seguiremos enviando una confirmación cuando compre algo de nosotros además de las comunicaciones de seguridad del producto.
 
Se pueden gestionar las preferencias de cookies y decidir no permitir el uso de cookies y otras tecnologías de recopilación similares al cambiar los ajustes de su navegador o interfaz, conocidos comúnmente como los ajustes “Do Not Track” (No seguir). Todos los navegadores e interfaces son diferentes, por lo que debe visitar la sección de "ayuda" de su navegador o interfaz para averiguar las preferencias de cookies y otros ajustes de privacidad que puedan estar disponibles. Se puede gestionar cómo su dispositivo móvil y el navegador móvil comparten la información de ubicación con Vermeer, además de cómo el navegador móvil trata los cookies y las tecnologías relacionados al cambiar los ajustes de privacidad y seguridad del dispositivo móvil. Consulte las instrucciones proporcionadas por su proveedor de servicio móvil o el fabricante de su dispositivo para averiguar cómo se cambian los ajustes. Por lo general, Vermeer cumple y solicita que todos los proveedores de servicio cumplan con sus ajustes “Do Not Track” (No seguir) que seleccione usando sus navegadores de Internet.
 
Puede decidir no compartir datos de los equipos con Vermeer, según los términos específicos de cualquier acuerdo en particular relacionado con los servicios que están relacionados con la recopilación de datos de equipos. Puede terminar la recopilación de datos de equipos pidiendo a su distribuidor Vermeer que termine la recopilación de datos de equipo para sus equipos. Observe por favor que si deja de compartir datos para ciertas máquinas, ya no tendrá acceso a los datos de equipo y no podrá usar ciertos productos o servicios que requieren datos de equipos (como Administración de Flotas InSite y Digital Jobsite). La terminación de la recopilación de los datos de equipos no termina el derecho de Vermeer de usar los datos de equipos recopilados antes de dicha terminación.
 
Vermeer cumple con la ley correspondiente sobre su capacidad de acceder, corregir y borrar su información personal. Si tiene una cuenta en línea, podría conectarse a su cuenta para acceder y actualizar cierta información que nos proporcionó. Para información personal no enlazada con una cuenta en línea, para ayudar a decidir no recibir comunicaciones o si necesita ayuda para actualizar o borrar su información personal, por favor escríbanos por correo electrónico a privacy@vermeer.com. También puede escribirnos a la dirección de la sección Cómo contactarnos indicada a continuación. Si nos envía una carta, denos por favor su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico e información detallada sobre el cambio que quiere hacer.
 
Seguridad de información y datos
Vermeer ha implementado un programa de seguridad de información y datos que contiene controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para proteger razonablemente la información personal, los datos de equipos y los datos de operación.
 
Transferencia de información, transferencias a otros países
Vermeer tiene su sede en Estados Unidos de América y sus afiliados controlados están ubicados en varios países de todo el mundo. La información personal, los datos de máquina y los datos de operación pueden obtenerse o transferirse a Estados Unidos o a nuestros afiliados controlados y procesadores de datos en otras partes del mundo para los fines descritos en esta política de privacidad. Cuando obtenemos o transferimos información personal, datos de equipos o datos de operación, lo hacemos cumpliendo con la ley correspondiente. Además, protegemos la privacidad y la seguridad de la información personal, los datos de equipos y los datos de operación de la manera descrita en esta política de privacidad, sea donde sea dónde se procese o almacene.
 
Políticas de privacidad de terceros
Esta política de privacidad trata solamente la recopilación, el uso y la divulgación de información y datos por Vermeer y sus afiliados controlados. Otros sitios web que pueden ser accesibles por medio de este sitio web tienen sus propias políticas de privacidad, que rigen su uso de información que recopilan u obtienen de otra manera para usted. Nuestros distribuidores, proveedores y socios comerciales independientes tienen también sus propias políticas y prácticas de privacidad. Le instamos a que se familiarice con las declaraciones de privacidad proporcionadas por terceros antes de proporcionarles la información o aprovecharse de una oferta o una promoción.
 
Privacidad de niños
Vermeer no desea recopilar información personal de niños menores de 13 años en nuestro sitio web. Si cree que su niño está usando nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en privacy@vermeer.com para que podamos investigar y borrar cualquier información indebida.
 
Foros y programas auxiliares para medios sociales y otros servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener fotos, boletines de anuncios y otras áreas donde se pueden anunciar comentarios de productos, comunicarse con otras personas y enviar contenido de medios. Usted no tiene ningún derecho de privacidad en caso de anuncios públicos. Toda la información que anuncia será accesible a cualquier persona con acceso a Internet, y otras personas pueden leer, recopilar y usar dicha información personal incluida en su anuncio. Por ejemplo, si anuncia su dirección de correo electrónico junto con un comentario sobre un producto, puede recibir mensajes no solicitados. Tenga cuidado y use su sentido común al anunciar cualquier información personal.  
 
Además, los sitios web de Vermeer tal vez contengan también enlaces, programas auxiliares, API y otras herramientas que permitan compartir contenido en nuestro sitio web o su propio contenido a través de medios sociales de terceros u otros servicios (como Facebook, Twitter, Google+ y otros servicios). Todo uso de los servicios de terceros, incluidos los servicios por medio de enlaces encontrados en nuestro sitio web, deben considerarse como información pública y estarán supeditados a los términos y las condiciones de dichos servicios de terceros.
 
Enmiendas y cambios
Esta política de privacidad puede enmendarse y actualizarse de vez en cuando para reflejar prácticas de privacidad nuevas o distintas. Pondremos un aviso en nuestra página inicial cuando efectuemos cambios materiales en esta política de privacidad. Además, si los cambios van a afectar materialmente la manera en que usamos o divulgamos la información personal recopilada previamente, puede que le notificamos sobre el cambio al enviar un aviso electrónico (si tenemos su correo electrónico).
 
Sus derechos de privacidad en California
El código civil de California Sección § 1798.83 permite que los usuarios de nuestro sitio web que residan en California soliciten cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para fines de mercadotecnia directa. Para hacer una solicitud así, póngase en contacto con nosotros usando la información indicada a continuación.
 
Cómo contactarnos
Si desea hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad o cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, puede escribirnos por correo electrónico a privacy@vermeer.com. Puede comunicarse con nostros por correo escribiendo a la siguiente dirección:
 
Vermeer Corporation
Attn: Privacy, Legal Department
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Pella, IA 50219 EE. UU.
 
Última actualización: 15 de mayo de 2014